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検査申し込み・発送について

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検査申し込み・発送についてのFAQ

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Q採便後いつまでに発送すればよいですか?【腸内細菌検査の場合】 採便から1週間以内に検査実施が目安となります。 採便後は容器を添付の黒い袋に入れ、速やかにお送り下さい。数日保管する場合は日の当たらない冷暗所にて保管をお願いいたします...検査申し込み・発送について検便検査を依頼や料金等についてQ申込み後、検査キットはどのくらいで届きますか?弊社営業日の12:59までにお申込みいただきますと、当日発送いたします。13:00以降のお申込みの場合は翌営業日の発送となります。 (例えば金曜日の13:00以降ご依頼の場合は、週明け月曜日(...検査申し込み・発送について検便検査を依頼や料金等についてQ容器と一緒に届いた申込書はどうしたら良いですか?内容確認、検体の提出・未提出をチェック後、控えを取り、採便後の容器に同封して返送下さい。検査申し込み・発送について検便検査を依頼や料金等についてQ申込書の検査対象確認欄の「今回のみ削除」「登録から抹消」のチェック欄の意味がわかりません。定期的な検便検査依頼のお客様使用欄です。それ以外のお客様は記載不要です。検査申し込み・発送について検便検査を依頼や料金等についてQ依頼フォームで申し込み後、自動返信メールが届かないのですが、どうすればよいですか?お申し込みの際のメールアドレスの入力間違え、またはお客様の端末のメールの受信設定により受信ができていない可能性などがございます。依頼が完了しているか確認が必要となりますので、弊社へ一度ご連絡下...検査申し込み・発送について検便検査を依頼や料金等について

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