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Q依頼フォームで申し込み後、自動返信メールが届かないのですが、どうすればよいですか？お申し込みの際のメールアドレスの入力間違え、またはお客様の端末のメールの受信設定により受信ができていない可能性などがございます。依頼が完了しているか確認が必要となりますので、弊社へ一度ご連絡下...検査申し込み・発送についてQ以前依頼した際のバーコードシールを使用しても良いですか？古いものは使用できません。新しく発行したシールをご利用ください。Q（刺身など）検便前に食べてはいけないものはありますか？特に問題ありません。Q他社の容器(キット)を使用しても良いですか？他社の容器（キット）の使用はできません。Q採便容器が便器の中に落ちてしまいました。そのまま使用しても問題ありませんか？元々存在する菌をきちんと判定できない可能性があります。便採取前及び採取後でも、再採取（再検査）をおすすめいたします。弊社へ一度ご連絡下さい。検便検査についてよくある質問Q採便後、1週間以上過ぎてしまったのですが、検査は問題ありませんか？元々存在する菌をきちんと判定できない可能性があります。新しい採取容器で再採取（再検査）をおすすめいたします。弊社へ一度ご連絡下さい。Q1検体を返送する際の郵便料金はいくらですか？郵便料金（切手）は１検体の場合、140円です。料金不足の場合は受領致しかねます。くれぐれもご注意下さい。検便検査の項目、料金と検査期間について知りたい検便検査を依頼や料金等についてQ検便検査を依頼したい検便検査のご依頼はこちらのフォームからご依頼いただけます。 依頼方法など詳細は検便検査をご覧ください。検便検査を依頼や料金等についてQ月経中・血便でも検査に支障はありませんか？月経中・血便でも検査に支障はありません。検便検査を依頼や料金等についてQ物や環境に付着した新型コロナウイルスの検査を依頼したい環境や物に付着した、新型コロナウイルスの検査は、ふき取り試験という方法で実施可能です。 料金は1検体（ふき取り棒1本）当たり15,950円（税込）になります。 詳しくは弊社の新型コロナふき取り...