新規(個人)のお客様

NEW CUSTOMERS

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初回のご依頼から報告書のお受け取りまで

新規(個人)のお客様向けに、お申し込み、検体送付、受付、料金お支払い、結果報告までの流れをまとめています。

このページの要点

  • 料金は原則として前払いです。
  • 検査依頼書、またはフォーム返信メールを検体に同封してください。
  • ご入金確認後に結果をご報告いたします。

FLOW

お申し込みの流れ

STEP 01

お申し込み

ご依頼方法は2通りの方法がございます。

①「ご依頼フォーム」入力で依頼する。

検査依頼の場合、ご依頼フォーム入力後の自動返信メールを印刷し検体に同封することで、検体の弊社到着後速やかに検査に移行できます。(印刷物のご同封がない場合、検体照合手続き時間をいただく場合がございます。)

②直接、検査依頼書を作成する。

下記ページより検査依頼書をダウンロードし、必要内容をご記入の上、検体に同封してください。(入力手続きの都合上、受入日や納期が前後する場合がございます。ご了承ください。)

STEP 02

検体の送付

宅配便等にて、下記宛先まで送付して下さい。
(営業時間 8:30-17:00 土日祝休)

Sample destination

宛先

〒379-2107 群馬県前橋市荒口町561-21
(株)食環境衛生研究所
TEL : 027-230-3411

検体照合のご案内

平時、多品種大量に届くお客様の検体を照合するため、下記のお取り計らいをお願いいたします。

依頼フォームからご依頼いただいた場合(選択可)

  1. 依頼後の自動返信メール(件名:ご依頼の御礼(食環境衛生研究所))のメール文面を印刷し、検体と同封して郵送
  2. 手書き等にて、依頼フォーム入力日、検体名、検査内容を示したメモを検体と同封して郵送

直接、検査依頼書をご記入いただいた場合

  1. ご記入いただいた検査依頼書を印刷またはコピーして検体と同封して郵送

また、弊社に直接お持ちいただいても結構です。来社されるときは、事前に依頼書の記入・持参と、来社日程のご連絡を下さいますよう、お願いいたします。

STEP 03

受付&検査実施

弊社への検体到着をもってご依頼の受付完了とし、速やかに検査に移らせていただきます。

各検査ごとの詳細納期についてはHPをご参照いただくか、問い合わせフォーム・電話にてお問合せ下さい。

迅速な検査実施に努めておりますが、検査内容や検体数によって、また、検査の依頼が立て込むなどした場合、さらにお時間をいただくことがございます。

STEP 04

料金お支払い

原則として料金は前払いとなります。

お申し込み・検体受付後、お支払いいただく料金を、銀行振込先とともにご提示いたしますので、届きましたらお振込をお願いいたします。

振込み手数料はお客様のご負担となります。

検体採取容器等が必要となる検査(検便検査など)については、それら容器等と郵便振替振込書を同封してお送りいたします。

検査が終了しても、ご入金の確認ができるまでは、ご報告することが出来ません。ご注意下さい。

STEP 05

結果報告

検査終了後、結果報告書を作成してお客様にご報告となります。ご報告方法は、郵送でおこなっております。

速報結果をFAXでご希望の方は、報告希望欄にFAXのチェックをお入れください。(FAXとチェックした場合も、後程郵送にて結果をご報告いたしております。)

報告書郵送が不要で電話報告で良いという方は、お申し込み時にその旨お伝え下さい。現時点では、e-mailによる報告はおこなっておりませんのでご了承下さい。

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